Politique de confidentialité et Protection des données

Catégories d'informations collectées

Identification et coordonnées

Pour le bon fonctionnement de nos services, nous collectons les informations nécessaires à la gestion de votre compte, telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre date de naissance. La vérification de l'âge est une exigence légale stricte pour garantir que vous atteignez l'âge minimum de 18 ans. Ces données sont essentielles au maintien d'un profil utilisateur sécurisé.

Données techniques et d'utilisation

Nous enregistrons automatiquement les informations techniques relatives à votre appareil et à votre connexion. Cela comprend votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil et les heures d'accès. Ces données sont cruciales pour la sécurité technique de l'infrastructure, la détection des tentatives d'accès non autorisées et la garantie de la stabilité de la plateforme.

Données de transaction et de communication

Nous suivons les données relatives à vos interactions avec nos fonctionnalités et l'historique des communications avec notre service client. Bien que nous ne stockions pas les détails financiers complets directement sur nos serveurs, nous enregistrons les statuts des transactions pour nous conformer aux obligations administratives et pour résoudre efficacement les litiges techniques.

Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Exécution d'un contrat : Nécessaire pour fournir les services demandés.
  • Intérêt légitime : Pour la sécurité de notre infrastructure et la prévention de la fraude.
  • Obligation légale : Pour se conformer à la réglementation aux Pays-Bas, telle que les exigences de vérification.
  • Consentement explicite : Lorsque vous donnez votre consentement à des fins facultatives, telles que des mises à jour informatives.

Finalités d'utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans les buts opérationnels suivants :

  • La gestion et la sécurisation de votre compte.
  • Fournir une assistance et un support techniques.
  • Analyser des statistiques anonymes pour améliorer l'architecture du site.
  • Détecter, prévenir et traiter les problèmes de sécurité ou de fraude.
  • Conformité aux réglementations gouvernementales et aux exigences légales aux Pays-Bas.

Conservation des données personnelles

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux périodes de conservation légales aux Pays-Bas. Une fois que les données ne sont plus requises, elles seront supprimées en toute sécurité ou anonymisées de manière irréversible.

Partage d'informations avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être partagées avec des prestataires de services techniques de confiance agissant en notre nom, tels que des hébergeurs ou des experts en sécurité. Ces parties sont contractuellement tenues de protéger vos données. De plus, des informations peuvent être fournies aux autorités si la loi nous y oblige.

Transfert international de données

En raison de la nature mondiale de l'infrastructure Internet, certains de nos serveurs peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans de tels cas, nous mettons en œuvre des garanties techniques et juridiques appropriées pour nous assurer que vos informations bénéficient d'un niveau de protection équivalent aux normes du RGPD.

Mesures de sécurité et intégrité

Nous appliquons des protocoles de sécurité robustes pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé :

  • Utilisation de la cryptographie pour la transmission des données (SSL/TLS).
  • Mise en œuvre de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion.
  • Contrôles d'accès stricts basés sur des profils d'utilisateurs autorisés.
  • Audits techniques réguliers pour identifier les vulnérabilités.

Vos droits en tant que personne concernée

Conformément au RGPD, vous disposez de droits fondamentaux concernant vos données :

  • Droit d'accès : Savoir quelles données nous conservons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression sous certaines conditions.
  • Droit d'opposition : S'opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime.
  • Droit à la portabilité des données : Recevez vos données dans un format structuré.

Contact pour les demandes relatives à la vie privée

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la vie privée, vous pouvez contacter notre équipe via : kansino_support@gmail.com.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique aux nouvelles législations ou pratiques techniques. Nous vous conseillons de consulter régulièrement ce document pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.